屋面装修不到一年墙面瓷砖脱落砸坏电视机

       福州市民万女士反映,家里装修才不到一年,结果客厅上方此状突然掉落,不仅砸坏了电视机,还差点把家里的小朋友砸到。之后愤怒的万女士就给装修公司投诉,几次交涉无果,愤而起诉装修公司赔偿损失。
根据万女士的投诉,本地记者也来到了她家里调查,可以看到被砸坏的电视,地面上还散落着瓷砖的碎片,墙上明显缺了一块瓷砖,与漂亮的电视背景墙形成明显反差。
根据万女士描述,当天吃过晚饭,在家看电视,结果瓷砖突然掉落,直接砸到的电视上,瓷砖碎片飞的到处都是,把她吓了一跳,说到这里,万女士非常愤慨,这电视墙没装修多久,瓷砖怎么会脱落了呢?
第二日,万女士就联系上了装修公司,要求讨个说法,装修公司的回应是:“保修期已过,我们没有维修的义务”。这让万女士非常生气。
万女士回家后,仔细检查了掉落瓷砖的背面,瓷砖背面就一圈水泥,还有很多空隙部位,也没有做防水层。万女士认为装修质量本来就不行。在瓷砖掉落的前不久,万女士就发现了瓷砖出现裂缝,而装修未派人来检查。
经过一翻沟通后,装修公司考虑到万女士家中情况比较特殊,虽然“保修期”已过,但是还是会协商解决办法。对于万女士提出的重新装修电视背景墙的要求,装修公司也在协商,很快就好有结果的。

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